Редакция от 02.07.2022 г.

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) заключается между Индивидуальным предпринимателем Вялых Александром Александровичем – Владельцем сервиса онлайн-записи Enroller (далее – Сервис) и зарегистрированным в Сервисе Пользователем, соответствующим требованиям, предусмотренным настоящим Соглашением.

Соглашение содержит оферту на предоставление удаленного доступа к Сервису через сеть «Интернет» и оказание Владельцем Сервиса услуг по обеспечению автоматизации онлайн-записи и учета клиентов Пользователя. Документ определяет общие условия доступа и использования Сервиса, вопросы взаимодействия Пользователя и Владельца Сервиса, их взаимные права, обязательства и гарантии, а также вопросы ответственности.

1. Общие положения

1. Настоящее Соглашение заменяет все предыдущие соглашения между Владельцем Сервиса и пользователями вне зависимости от формы существования этих соглашений, и распространяется как на новых, так и на текущих пользователей Сервиса без каких-либо исключений.

2. Акцептуя настоящее Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что использование функциональных возможностей Сервиса осуществляется на платной основе.

3. Акцептом оферты и безусловным принятием всех условий настоящего Соглашения считается регистрация нового Пользователя в Сервисе путем заполнения соответствующей регистрационной формы по ссылке https://lk.enroller.ru До совершения действий по регистрации Пользователь обязуется ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и принимает на себя все риски, вытекающие из неисполнения данного требования.
С момента регистрации Пользователя в Сервисе все положения настоящего Соглашения становятся для него обязательными и подлежат безусловному исполнению. В случае несогласия с положениями Соглашения Пользователь обязан воздержаться от регистрации в Сервисе.

4. Пользователи Сервиса, зарегистрированные в Системе до даты публикации настоящего Соглашения на сайте Сервиса, акцептуют правила настоящего Соглашения при условии продолжения ими доступа и использования Сервиса после даты публикации настоящего Соглашения. Владелец Сервиса уведомляет таких пользователей о публикации Соглашения по электронной почте, привязанной к личному кабинету Пользователя. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сервиса.

5. Владелец Сервиса вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя изменить правила и условия Пользовательского соглашения, при этом отслеживание этих изменений и обращение к актуальной редакции Соглашения находится в зоне ответственности Пользователя. Продолжение Пользователем действий по доступу и использованию функций Сервиса после даты публикации измененного текста Пользовательского соглашения означает согласие Пользователя с новой редакцией или новым текстом Пользовательского соглашения. С актуальной на текущую дату редакцией Пользовательского соглашения можно ознакомиться по ссылке: https://enroller.ru/user-agreement.html

6. Территорией использования Сервиса является Российская Федерация, а также иные территории, где Сервис доступен при помощи компьютерных устройств, программ и средств.

2. Основные понятия

В целях исполнения настоящего Соглашения, содержащиеся в нем понятия используются в следующих смыслах.

1. Веб-сервис онлайн-записи Enroller (Сервис) – программа для ЭВМ, которая является представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, предназначенных для автоматизации записей клиентов на получение услуг Пользователя и отображения информации о соответствующих записях в режиме реального времени.
Доступ Пользователя к Сервису обеспечивается на удаленной основе посредством регистрации и последующей авторизации Пользователя в личном кабинете на сайте https://lk.enroller.ru

2. Владелец Сервиса – действующий в статусе Исполнителя и Правообладателя по настоящему Договору индивидуальный предприниматель Вялых Александр Александрович, обладающий исключительным правом на Сервис и по своему усмотрению определяющий порядок его использования.

3. Пользователь Сервиса – юридическое или физическое лицо (в том числе, индивидуальный предприниматель, самозанятый, а также не имеющий статуса предпринимателя или самозанятого обладающий полной гражданской дееспособностью частный специалист), прошедший регистрацию и авторизацию на сайте Сервиса, и использующий услуги, оказываемые Владельцем Сервиса.

4. Стороны – совместно именуемые Владелец Сервиса и Пользователь.

5. Представитель пользователя – надлежащим образом уполномоченное физическое лицо, осуществляющее действия по регистрации пользователя в Сервисе, а также иные лица, на которых Пользователь оформляет дополнительные аккаунты и которые по решению Пользователя имеют доступ к управлению отдельными разделами его личного кабинета.

6. Клиент Пользователя – физическое лицо, являющееся потенциальным, действующим или бывшим заказчиком услуг Пользователя Сервиса, в том числе, выразившее намерение воспользоваться услугами Пользователя посредством заполнения индивидуальной формы онлайн-записи, генерируемой в системе Сервиса, сотрудники и специалисты пользователя, информация о которых вносится пользователем самостоятельно.

7. Онлайн-запись – осуществляемый при помощи интерфейса Сервиса, размещенного на сайте или странице социальной сети Пользователя, процесс оформления и учета в Сервисе заявки Клиента с выражением намерения Клиента получить указанную в заявке услугу Пользователя.

8. Виджет кнопки записи онлайн – вспомогательное приложение, которое помещается на сайт или страницу социальной сети Пользователя для обеспечения процесса онлайн-записи Клиента к Пользователю.

9. Обработка данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3. Предмет Соглашения и основные условия

1. Настоящее Соглашение определяет правила использования Сервиса онлайн-записи Enroller https://enroller.ru (далее – Сервис) и содержит обязательства Владельца Сервиса по предоставлению удаленного доступа к Сервису через сеть «Интернет» и оказанию услуг по обеспечению автоматизации онлайн-записи и учета клиентов Пользователя в пределах функциональных возможностей Сервиса и правил настоящего Соглашения.
При этом Пользователь обязуется оплатить оказываемые Владельцем Сервиса услуги на условиях и в порядке, установленных в настоящем Соглашении. Пользователь также обязуется соблюдать определенные настоящим Соглашением правила доступа и использования Сервиса.
Конкретный перечень, объем, сроки и стоимость услуг Владельца Сервиса определяются настоящим Соглашением.

2. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь выражает согласие на обработку Владельцем Сервиса своих персональных данных, предоставленных при регистрации и в процессе заполнения данных личного кабинета Пользователя.

3. Доступ Пользователя к Сервису предоставляется по принципу «as is», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, в качестве и объеме и с учетом функциональных возможностей Сервиса. Владелец Сервиса не гарантирует достижение посредством использования Сервиса какого-либо определенного результата, пригодность Сервиса для целей деятельности Пользователя, а также совместимость Сервиса с программным обеспечением и аппаратными средствами Пользователя.

4. Владелец Сервиса не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям и требованиям Пользователя, будет работать непрерывно, быстро и без ошибок, а результаты, полученные с использованием Сервиса, будут надежными и точными и могут использоваться для установления либо подтверждения каких-либо фактов. Владелец Сервиса не гарантирует качество товара, продукта либо услуги (работы), информации, полученных посредством использования Сервиса.

5. Доступ к сервису предоставляется круглосуточно и включает в себя следующие действия, которые Пользователь вправе совершать без внесения оплаты:
- доступ Пользователя к своему личному кабинету Сервиса и хранящимся на его ресурсах данным Пользователя;
- доступ Пользователя к возможностям по самостоятельной настройке личного кабинета и параметров онлайн-записи Сервиса исходя из определенных Владельцем Сервиса параметров;
- консультирование Владельцем Сервиса Пользователя по вопросам порядка работы с Сервисом и отдельных функций. Владелец Сервиса вправе менять функциональность и внешний вид Сервиса без уведомления Пользователя.

6. Использование функций Сервиса по обеспечению автоматизации онлайн-записи и учета клиентов Пользователя осуществляется на платной основе. Соответствующие функции предполагают следующие услуги, оказываемые Владельцем Сервиса:
- запись и сохранение в базе данных Сервиса информации о записях клиентов к Пользователю, добавление соответствующих записей в разделы личного кабинета Пользователя;
- поддержка системы рассылки Пользователем своим клиентам электронных сообщений в форме SMS-сообщений и электронных писем, направляемых в связи с произведенной онлайн-записью;
- иные услуги, оказываемые Владельцем Сервиса по согласованию с Пользователем, за отдельную плату, в том числе, услуги по помощи в настройке интеграции индивидуальной ссылки онлайн-записи в сайт Пользователя. Подключение платных функций Сервиса, а также последующее управление ими, осуществляется Пользователем самостоятельно через настройки и раздел онлайн-записи личного кабинета Сервиса.

7. Оказание Владельцем Сервиса услуг по обеспечению автоматизации онлайн-записи и учета клиентов Пользователя производится при соблюдении следующих условий в совокупности:
- наличие у Пользователя собственного функционирующего интернет-сайта либо страницы в социальной сети, посредством которых Пользователь информирует своих клиентов об оказываемых услугах;
- создание Пользователем в Сервисе индивидуальной ссылки онлайн-записи в разделе личного кабинета https://lk.enroller.ru/integrate/
- наличие технической возможности для интеграции созданного через Сервис виджета онлайн-записи на сайт или на страницу социальной сети Пользователя;
- успешная интеграция виджета онлайн-записи на сайт или страницу социальной сети Пользователя;
- положительный баланс лицевого счета Пользователя в Сервисе и наличие на нем средств, необходимых для оплаты стоимости услуги в размере, определенном настоящим Соглашением.

8. Владелец Сервиса не инициирует и не контролирует размещение Пользователем любой информации при использовании Сервиса, не влияет на ее распространение, содержание и целостность. Владелец Сервиса не оказывает услуги связи, не организует доступ Пользователя к информационно-телекоммуникационным сетям, в том числе, к сети «Интернет», не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче и доставке сообщений электросвязи.

9. Пользователь вправе использовать Сервис лишь в соответствии с целями, совместимыми с функциональным назначением Сервиса, – автоматизация записей клиентов на прием к Пользователям (записей на получение услуг Пользователей). Пользователь не вправе передавать третьим лицам права, принадлежащие ему в соответствии с настоящим Соглашением.

10. В целях оказания услуг по настоящему Соглашению Пользователь поручает Владельцу Сервиса обрабатывать персональные данные своих сотрудников и клиентов (за исключением специальных категорий персональных данных). Пользователь самостоятельно определяет перечень действий с персональными данными клиентов в пределах технических возможностей Сервиса. При обработке персональных данных Владелец Сервиса руководствуется положениями утвержденной Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной по ссылке https://enroller.ru/privacy-policy.html Пользователь подтверждает, что ознакомился с указанной Политикой и обязуется учитывать ее положения при работе с Сервисом.

4. Правила регистрации и доступа Пользователей к Сервису

1. Доступ Пользователя к Сервису возможен при условии регистрации Пользователя в учетной системе Сервиса на странице Сервиса https://lk.enroller.ru с последующим подтверждением адреса электронной почты через переход Пользователя по уникальной ссылке подтверждения. Регистрация Пользователя направлена на создание в Сервисе учетной записи Пользователя и является бесплатной и добровольной.

2. Регистрацию физического лица в Сервисе вправе производить лишь лицо, на имя которого создается учетная запись. Пользователь не вправе производить регистрацию от имени или вместо другого лица, за исключением регистрации Пользователя-юридического лица, которая может производиться исключительно Представителем юридического лица. Осуществляя регистрацию, Пользователь выбирает тип регистрируемого аккаунта - аккаунт физического или юридического лица.

3. При регистрации в Сервисе Пользователь обязуется предоставить Владельцу Сервиса необходимую достоверную, полную и актуальную информацию о себе либо о регистрируемом юридическом лице.

4. Регистрация Пользователя в Сервисе осуществляется без предварительной модерации со стороны Владельца Сервиса, который не проверяет достоверность, актуальность и корректность информации, сообщенной Пользователем, а также факт соответствия предоставленных сведений законодательству, отсутствия нарушений прав, свобод и законных интересов третьих лиц.

5. Выбранный при регистрации тип аккаунта, а также предоставленные в процессе регистрации сведения могут быть изменены по письменному запросу Пользователя в адрес Владельца Сервиса лишь в случае допущенных технических ошибок либо изменения наименования юридического лица. В обоснование своего запроса Пользователь обязан приложить документы, подтверждающие допущенную ошибку (изменения).

6. Владелец Сервиса оставляет за собой право адресовать Пользователю запрос о подтверждении сведений, указанных Пользователем при регистрации. Отказ в предоставлении таких сведений либо неполучение ответа могут быть приравнены к предоставлению недостоверной информации и повлечь применение мер по приостановлению использования учетной записи Пользователем до выяснения обстоятельств. При выявлении факта недостоверности предоставленных сведений Владелец Сервиса предпринимает меры, предусмотренные разделом 11 настоящего Соглашения.

7. Зарегистрированный Пользователь получает доступ к Сервису посредством прохождения процедуры авторизации на сайте Сервиса.

8. По завершении регистрации Пользователя в Сервисе ему открывается доступ к лицевому счету, на который автоматически однократно Владельцем Сервиса начисляется 50 бонусов для ознакомления с функциональными возможностями Сервиса по онлайн-записи и электронному уведомлению Клиентов. Последующее пополнение баланса личного кабинета производится силами и за счет средств Пользователя. Начисленные бонусы могут быть использованы исключительно в счет оплаты услуг Владельца Сервиса по автоматизации онлайн-записи и учету клиентов Пользователя из расчета 1 бонус = 1 рубль в соответствии с тарифами, установленными в пп. 7,9 раздела 5 настоящего Соглашения. Бонусы не могут быть выведены из Сервиса и не подлежат обмену на наличные или безналичные деньги.

9. Пройдя регистрацию и авторизацию в Сервисе, Пользователь самостоятельно, без предварительной модерации Владельца Сервиса, редактирует настройки компании и заполняет информацию об услугах, сотрудниках, клиентах, настраивает вид, содержание и проводит интеграцию виджета онлайн-записи Сервиса на свой сайт, вправе генерировать отчеты, формировать персональную мультиссылку с контактами для размещения на странице записи, администрировать настройки компаний и определять необходимые права и разрешения для дополнительных аккаунтов доверенных лиц, настраивать систему уведомлений и электронных рассылок клиентам.

10. Пользователь вправе подключать до 35 дополнительных аккаунтов в дополнение к основному аккаунту Пользователя. Кроме того, Пользователь вправе создать до 30 не зависящих от дополнительных аккаунтов филиалов компании.

11. Для полноценного использования Сервиса Пользователю необходимо заполнить данные о компании и соответствующем филиале, об услугах, сотрудниках, расписании, а также раздел «Настройки». В личном кабинете Пользователя также доступны разделы журнала записей, поддержки, отчетов, информация о клиентах и иные разделы.

12. Пользователь самостоятельно производит настройку содержания страницы онлайн-записи. Содержание полей для включения в страницу онлайн-записи проходит предварительную модерацию Владельца Сервиса. При выполнении такой настройки Пользователю запрещается добавлять поля, которые предполагают сбор персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, судимости.

5. Стоимость, правила оказания и оплаты услуг Владельца Сервиса

1. Оказывая услуги по обеспечению автоматизации онлайн-записи и учета клиентов Пользователя, Владелец Сервиса не участвует в расчетах между Пользователем и его клиентами, не принимает оплату (предоплату) услуг Пользователя.
Услуги по обеспечению автоматизации онлайн-записи и учета клиентов Пользователя не предполагают какие-либо действия Владельца Сервиса по привлечению клиентов Пользователя, продвижению и рекламе его услуг.
Владелец Сервиса не отвечает за количество, содержание и достоверность направляемых через Сервис онлайн-записей на услуги Пользователя, а также за любые действия (бездействия) Клиентов в связи с записью к Пользователю и потреблением его услуг.

2. Для получения услуги по обеспечению автоматизации онлайн-записи и учета клиентов Пользователя необходима предварительная успешная интеграция созданного через Сервис виджета онлайн-записи на сайт или страницу социальной сети Пользователя. Интеграция виджета производится Пользователем самостоятельно либо за отдельную плату представителем Владельца Сервиса.

3. Оплата услуг Владельца Сервиса по обеспечению автоматизации онлайн-записи и учета клиентов Пользователя осуществляется по авансовому методу расчетов, в соответствии с которым услуги оказываются в объеме предварительно внесенных Пользователем на расчетный счет Владельца Сервиса денежных средств (аванса). Суммы авансовых платежей определяются Пользователем самостоятельно исходя из предполагаемого объема потребления услуг и их стоимости, но не могут быть менее 100 рублей. Все расходы, связанные с зачислением денежных средств на счет Владельца Сервиса, осуществляются за счет Пользователя.

4. До начала оказания услуги Пользователь зачисляет на расчетный счет Владельца Сервиса платеж (аванс), который отражается на лицевом счете Пользователя в Сервисе как положительный остаток. Перечисление денежных средств с расчетного счета Владельца Сервиса на внутренний лицевой счет Пользователя осуществляется в течение суток с момента зачисления денежных средств на счет Владельца Сервиса. После этого услуги оказываются Владельцем Сервиса в объеме внесенных денежных средств в соответствии со стоимостью, определенной правилами настоящего Соглашения. Расчеты с Пользователем производятся за фактически оказанные услуги с учетом внесенной суммы аванса. Списание стоимости услуг с лицевого счета Пользователя производится в автоматическом порядке.

5. В случае отсутствия на лицевом счете Пользователя в Сервисе положительного остатка в размере, достаточном для оплаты, Владелец Сервиса приостанавливает оказание услуг по обеспечению автоматизации онлайн-записи и учета клиентов до момента перечисления авансовых платежей в необходимом размере. Приостановление оказания услуг производится без уведомления Пользователя.

6. Пополнение лицевого счета в Сервисе производится Пользователем самостоятельно, за счет личных средств. Пользователь может также настроить автоматическое списание со своего счета установленной им суммы в счет авансовых платежей, настроив систему автоплатежа.

7. Стоимость услуги по онлайн-записи и сохранению в базе Сервиса информации о записях клиентов к Пользователю, добавлению соответствующих записей Клиентов в разделы личного кабинета определяется из расчета 1 рубль 50 копеек за одну сохраненную в базе Сервиса онлайн-запись, но не более 930 рублей в календарный месяц для каждого филиала компании, дополнительно подключенного Пользователем в соответствии с п. 10 раздела 4 настоящего Соглашения. Списание указанной суммы осуществляется за каждую онлайн-запись клиента в момент добавления соответствующей онлайн-записи в личный кабинет Пользователя. При этом под календарным месяцем в настоящем пункте понимается период времени с 00:00 первого дня календарного месяца до 24:00 последнего дня этого календарного месяца.

8. Стоимость услуги по поддержке системы рассылки Пользователем SMS-сообщений в связи с произведенной онлайн-записью своим клиентам определяется из расчета не менее 3 рублей 80 копеек за предоставление возможности отправки одного SMS-сообщения в соответствии с утвержденными Владельцем Сервиса тарифами поддержки системы рассылки SMS-сообщений через функционал Сервиса. Правила тарифов являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения и могут быть изменены Владельцем Сервиса в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Действующие на дату оплаты услуг правила тарифов доводятся до Пользователя в личном кабинете на странице оплаты услуг. Списание указанной суммы осуществляется в момент отправки SMS-сообщения за каждое сообщение в отдельности.

9. Стоимость услуги по настройке интеграции индивидуальной ссылки онлайн-записи в сайт Пользователя составляет 1500 рублей.

10. Исполнение обязательств, принятых Сторонами в рамках настоящего Соглашения, не требует обязательного составления актов об оказании услуг (далее - акты). Пользователь может сформировать бланк актов самостоятельно посредством специальной функции в личном кабинете Сервиса. Формирование акта производится последним числом каждого месяца на сумму, которую Пользователь израсходовал на своем лицевом счете с 1 по последнее число месяца по московскому времени. Пользователь, желающий получить экземпляр акта на бумажном носителе, направляет в адрес Владельца Сервиса подписанные со своей стороны акты.

11. Стоимость услуг Владельца Сервиса, указанная в настоящем разделе Соглашения, может быть в любое время изменена Владельцем Сервиса в одностороннем порядке. Владелец Сервиса информирует Пользователя о новой стоимости услуг за 10 календарных дней до вступления в силу изменений посредством сообщения на электронную почту.

6. Иные права и обязанности Сторон

1. Пользователь вправе осуществлять доступ к Сервису и его использование на условиях, определенных настоящим Соглашением.

2. Владелец Сервиса обязан соблюдать вытекающие из настоящего Соглашения обязательства, предпринимать в кратчайшие сроки меры по устранению ошибок и неисправностей в работе Сервиса.

3. Владелец Сервиса вправе:
- без согласования с Пользователем привлекать третьих лиц для оказания услуг Пользователю;
- проводить необходимые профилактические работы и доработку Сервиса без согласования с Пользователем;
- оказывать Пользователю техническую поддержку по вопросам использования Сервиса;
- по своему усмотрению зачислять на лицевой счет Пользователя бонусы, которые могут быть использованы исключительно для оплаты услуг Владельца Сервиса по автоматизации онлайн-записи и учету клиентов Пользователя и не подлежат обмену на наличные или безналичные деньги;
- осуществлять контроль за использованием Сервиса, выполнять действия по поиску уязвимостей в его работе, собрать статистическую информацию о Сервисе;
- публиковать информацию о факте использования Сервиса Пользователем;
- в одностороннем порядке изменять правила доступа и использования Сервиса;
- ограничить использование, заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, нарушающего положения настоящего Соглашения, а также применить иные предусмотренные Соглашением меры без объяснения причин;
- осуществлять в любое время проверку размещенной Пользователем информации в Сервисе;
- отказать в размещении или удалить любую информацию, которую Пользователь собирается разместить либо разместил в Сервисе в случае нарушения этой информацией правил настоящего Соглашения;
- направлять Пользователю информационные сообщения и сообщения рекламного характера; Пользователь дает согласие на получение таких сообщений.

4. Пользователь не вправе:
- использовать Сервис любыми способами, нарушающими интеллектуальные и иные права Правообладателя и третьих лиц;
- размещать в Сервисе и распространять посредством него запрещенную к распространению информацию, информацию, распространение которой ограничивается в соответствии с российским законодательством; информацию, нарушающую права и законные интересы третьих лиц, недостоверную и вводящую в заблуждение информацию; непристойные материалы и материалы с использованием нецензурной лексики;
- использовать Сервис для осуществления правонарушений, преступлений и иной противоправной деятельности, а также обмана потребителей и вымогательства, для осуществления деятельности, противоречащей нормам морали и общественной нравственности;
- осуществлять посредством функционала Сервиса рассылку Клиентам электронных сообщений рекламного характера, спам-сообщения и сообщения противоправного характера;
- размещать в Сервисе любую информацию, не соответствующую целям использования Сервиса, а также ущемляющую интересы иных Пользователей;
- совершать действия, нарушающие нормальное функционирование Сервиса и его отдельных функций;
- загружать, хранить, публиковать, распространять и иным образом использовать при работе с Сервисом либо через него вредоносные компьютерные программы;
- использовать Сервис для незаконной обработки персональных данных граждан;
- создавать более одной учетной записи в Сервисе;
- использовать информацию, размещенную на Сервисе, за исключением информации, права на которую принадлежат Пользователю;

5. Пользователь обязан:
- соблюдать положения законодательства и правила настоящего Соглашения, условия доступа к Сервису и его использования, а также адресуемые Пользователю требования и рекомендации Владельца Сервиса;
- использовать Сервис в соответствии с его назначением и для достижения законных целей;
- оплачивать оказываемые Владельцем Сервиса услуги в установленном Соглашением порядке;
- своевременно извещать Владельца Сервиса обо всех неполадках в его работе;
- проводить мониторинг достоверности и соответствия законодательству сведений, размещенных Пользователем;
- предоставлять Владельцу Сервиса информацию, необходимую для исполнения настоящего Соглашения, бухгалтерские и иные документы в целях исполнения обязательств по настоящему Соглашению;
- предпринимать все необходимые меры по обеспечению безопасности и надлежащего уровня защиты поступающих Сервис персональных данных клиентов и сотрудников Пользователя;
- своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски, предписания и требования уполномоченных государственных органов власти, поступившие как в адрес Пользователя, так и в адрес Владельца Сервиса, в связи с размещением Пользователем информации на Сервисе, а также возместить все убытки и расходы, понесенные Владельцем Сервиса в связи с такими претензиями и исками.

7. Правовой режим данных Пользователя Сервиса

1. Пользователь самостоятельно заполняет все разделы личного кабинета Сервиса, вводя необходимую для полноценного использования Сервиса информацию. Поддержание актуального состояния такой информации составляет зону ответственности самого Пользователя и его доверенных лиц.

2. Сервис обеспечивает обработку следующих типов данных Пользователей:
- информация, необходимая для регистрации Пользователя в Сервисе (ФИО, наименование юридического лица, ИНН, адрес электронной почты, юридический адрес);
- информация о Пользователе (город, адрес, номер телефона, логотип или фотография Пользователя);
- информация о сотрудниках Пользователях (фамилия, имя, специальность, фотография, перечень оказываемых ими услуг, их стоимость и график работы, информация об оказанных услугах);
- информация об услугах Пользователя (категория, название, стоимость, время выполнения, описание и иные сведения) и данные журнала записей;
- данные клиентов Пользователя (имя, номер телефона, история записей, иная информация, собираемая Пользователем через Сервис и предоставляемая клиентами Пользователя в процессе заполнения поля онлайн-записи по ссылке);
- иная информация, предоставляемая Пользователем Сервиса и его клиентами.

3. Размещая информацию в Сервисе, Пользователь автоматически предоставляет право Владельцу Сервиса на обработку такой информации в целях исполнения обязательств по настоящему Соглашению и обеспечения работы Сервиса.

4. Информация о Пользователе, вводимая при добавлении компании в Сервисе, отображается на странице онлайн-записи Пользователя.

5. Информация о клиентах Пользователях обрабатывается Сервисом при условии добавления в Сервис этих данных Пользователем, его доверенными лицами либо клиентами Пользователя через ссылку онлайн-записи.

6. Пользователю принадлежат права распоряжения и использования в отношении всех данных его клиентов и сотрудников, которые обрабатываются посредством Сервиса. Владелец Сервиса обрабатывает соответствующие данные в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.

7. Пользователь вправе направить запрос в адрес Владельца Сервиса об удалении либо извлечении из баз Сервиса данных его клиентов и предоставлении их Пользователю в технически возможном формате.

8. Информация о клиентах и сотрудниках Пользователях, занесенная в Сервис, доступна Пользователю на весь период действия настоящего Договора. В случае расторжения настоящего Соглашения доступ Пользователя к указанным сведениям подлежит прекращению.

9. Во исполнение закона и требования субъекта персональных данных, в соответствии с правилами Политики в отношении обработки персональных данных, Владелец Сервиса вправе совершать действия по уточнению, блокированию, уничтожению, прекращению неправомерной обработки персональных данных клиентов Пользователя Сервиса и их представителей при условии уведомления Пользователя о соответствующих действиях.

8. Обязательства в отношении конфиденциальности данных

1. Каждая из сторон настоящего Договора обязуется обеспечивать конфиденциальность, безопасность и защиту данных, обрабатываемых в связи с доступом и использованием Сервиса, в том числе, персональных данных.

2. Пользователь и Владелец Сервиса обязуются вести обработку персональных данных, содержащихся в базах данных Сервиса, в полном соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», принимая все необходимые правовые, технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в их отношении. Конкретный перечень принимаемых мер определяется Политикой в отношении обработки персональных данных Владельца Сервиса и документами Пользователя.

3. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность логина и пароля учетной записи в Сервисе и исключать доступ к этой информации иных лиц. Пользователь обязан немедленно уведомить Владельца Сервиса о любом случае несанкционированного доступа к Сервису с использованием учетной записи Пользователя.

4. В силу этого, все действия, совершенные под учетной записью Пользователя, признаются совершенными самим Пользователем, за исключением случая несанкционированного доступа к учетной записи, о котором Владелец Сервиса был поставлен Пользователем в известность. В зоне ответственности Пользователя находятся вопросы безопасности выбранных им средств доступа к учетной записи и обеспечения их конфиденциальности, а также безопасное завершение работы с учетной записью в Сервисе.

5. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность персональных данных Клиентов, обрабатываемых им через интерфейс Сервиса. Указанное обязательство предполагает принятие всех необходимых мер, направленных на исключение доступа к этим персональным данным неуполномоченных лиц, их противоправного копирования и распространения.

9. Заверения и гарантии

1. Каждая из Сторон полагается на заверения и гарантии, содержащиеся в настоящем разделе, и признает, что эти заверения и гарантии имеют существенное значение и действуют в течение всего срока Договора.

2. Проходя регистрацию в Сервисе, Пользователь гарантирует Владельцу Сервиса достоверность сообщаемой контактной и иной информации о себе, а также то, что размещаемые в Сервисе материалы не нарушают требования действующего законодательства, права, свободы и законные интересы третьих лиц. Пользователь гарантирует, что обладает полной гражданской дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Соглашения.

3. Пользователь также гарантирует, что обладает всеми правами на информацию, размещаемую в Сервисе.

4. Пользователь Сервиса, являющийся юридическим лицом, гарантирует, что от его имени в учетной записи Пользователя действует надлежащим образом уполномоченное доверенное лицо. Все действия, совершенные таким лицом, приравниваются к действиям юридического лица без каких-либо исключений.

5. Пользователь также гарантирует, что им были получены все необходимые добровольные, конкретные и информированные согласия на обработку и распространение персональных данных, которые загружаются им в личный кабинет Сервиса, в целом, а также на передачу и распространение персональных данных, в частности. Пользователь гарантирует, что указанные согласия на обработку персональных данных предоставлены физическими лицами для всех способов обработки данных и в объеме, необходимом для использования Сервиса.

6. Пользователь гарантирует, что им были получены необходимые согласия клиентов на отправку информационных сообщений через Сервис.

7. Пользователь гарантирует соответствие всех загружаемых в личный кабинет Сервиса данных требованиям законодательства, в том числе, в области интеллектуальной собственности, рекламы, персональных данных. Кроме того, Пользователь гарантирует наличие достаточного объема прав на результаты интеллектуальной деятельности, используемые при работе в Сервисе и в рассылках, и выражает свое согласие на использование Владельцем Сервиса таких результатов интеллектуальной деятельности в пределах, необходимых для исполнения настоящего Договора.

8. В случае, если Пользователь загружает в Сервис персональные данные граждан иностранных государства и (или) производит через Сервис рассылки в их адрес, Пользователь гарантирует Владельцу Сервиса соблюдение применимого иностранного законодательства при работе с Сервисом, соответствие загружаемых в личный кабинет Сервиса данных применимому иностранному законодательству.

9. В случае нарушения Пользователем гарантий, предоставляемых в настоящем разделе Договора, Владелец Сервиса вправе самостоятельно удалить из Сервиса нарушающие законодательство данные и материалы, а также в зависимости от тяжести нарушения ограничить Пользователю доступ к личному кабинету Сервиса.

10. Владелец Сервиса гарантирует, что обладает исключительными правами на Сервис, а также то, что он не нарушает требований российского законодательства, прав и законных интересов третьих лиц.

11. Владелец Сервиса гарантирует, что соблюдает требования законодательства и режим конфиденциальности в отношении данных клиентов Пользователя, в том числе, их персональных данных.

12. Каждая из Сторон Договора гарантирует, что лица, выступающие от ее имени, имеют все полномочия для заключения настоящего Договора и подписания иных документов, необходимых для исполнения Договора.

10. Условия ответственности и ограничение ответственности

1. Владелец Сервиса определяет правила использования Сервиса и не несет ответственность за возможные последствия его использования Пользователем. Владелец Сервиса не несет ответственность за любые убытки и ущерб, потерю информации, иные последствия, произошедшие вследствие использования либо неиспользования Пользователем Сервиса в целом либо его отдельных функций, в том числе, из-за возможных ошибок и сбоев в работе.

2. В связи с тем, что Сервис постоянно обновляется и дорабатывается, Владелец Сервиса не гарантирует его бесперебойного и безошибочного функционирования.

3. Владелец Сервиса не отвечает за любой ущерб устройствам Пользователя, оборудованию или программному обеспечению, вызванный использованием Сервиса.

4. Владелец Сервиса не отвечает за любые действия Клиента, совершаемые как в момент онлайн-записи, так и после нее.

5. Стороны согласны с тем, что скорость и качество доставки электронных сообщений определяются причинами, не зависящими от воли Сторон, в том числе алгоритмами работы спам-фильтров почтовых систем и особенностей функционирования провайдеров телематических услуг связи.

6. Владелец Сервиса не проверяет и не имеет технической и фактической возможности проверки информации, которую Пользователь размещает в Сервисе, на предмет ее соответствия требованиям закона и условиям настоящего Соглашения. Ответственность за содержание, достоверность, полноту и соответствие законодательству, права и свободам третьих лиц всей размещаемой Пользователем информации в Сервисе либо посредством Сервиса несет Пользователь.

7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя, а также последствия таких действий, даже в случае добровольной передачи Пользователем доступа к своей учетной записи третьим лицам на любых условиях. Владелец Сервиса не несет ответственности за любой ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя третьих лиц.

8. Владелец Сервиса не отвечает за возможную потерю или искажение данных, а также иные подобные последствия, которые могут произойти не по вине Владельца Сервиса, а также в случае нарушения Пользователем правил конфиденциальности и безопасной работы с Сервисом.

9. Владелец Сервиса не отвечает за действия Пользователя по обработке персональных данных Клиентов через Сервис, за любые нарушения прав субъектов персональных данных со стороны Пользователя, за достаточность и качество предпринимаемых Пользователем мер по защите персональных данных клиентов, за сохранение их конфиденциальности при использовании Сервиса.

10. Сервис обеспечивает лишь доступ к перечню услуг Пользователя без предварительной модерации этого перечня и не вступает в обязательственные отношения с клиентами Пользователя, не несет ответственность перед клиентом за действия Пользователя. Владелец Сервиса не несет ответственность перед Пользователем и всеми третьими лицами по любым обязательствам, связанным с реализацией товаров и услуг Пользователей, в том числе, тех услуг, онлайн-запись на которые обеспечивается через функционал Сервиса. Ответственность за достоверность любой информации, размещаемой Пользователем, несет сам Пользователь.

11. Владелец Сервиса не несет ответственность за действия (бездействие) либо решения Пользователей, принятые или совершенные на основании рекомендаций либо информации, полученной от Владельца Сервиса. Пользователь предупрежден, что отключение файлов cookie в настройках браузера может быть причиной некорректной работы Сервиса.

12. В случае предоставления Пользователем недостоверной и нарушающей законодательство информации, любых нарушений Пользователем своих обязательств, заверений и гарантий настоящего Соглашения Владелец Сервиса вправе по своему усмотрению в зависимости от тяжести совершенного нарушения ограничить доступ к Сервису и его использованию, заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя.

13. Сторона, нарушившая предоставленные в соответствии с настоящим Договором обязательства, заверения и гарантии, компенсирует другой стороне убытки в размере реального ущерба, вызванного таким нарушением.

14. В случае, если в результате нарушения Пользователем заверений и гарантий Владельцу Сервиса выставлен административный штраф или применены иные меры имущественной ответственности Пользователь возмещает Владельцу Сервиса указанные потери в полном объеме, а также компенсирует все убытки в размере реального ущерба.

15. В иных случаях за исполнение и неисполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

11. Срок и действие Соглашения

1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента присоединения к нему Пользователя, действует на протяжении всего срока доступа Пользователя к Сервису и использования его функциональных возможностей. Соглашение сохраняет свое действие в связи со всеми будущими изменениями и обновлениями Сервиса. Условия настоящего Соглашения могут быть изменены Владельцем Сервиса в одностороннем порядке.

2. Соглашение может быть расторгнуто в досрочном порядке. Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашение, направив в адрес Владельца запрос об удалении его учетной записи в Сервисе. Соответствующий запрос подлежит рассмотрению в течение 10 дней.

3. Владелец Сервиса вправе в одностороннем порядке, уведомив Пользователя, прекратить доступ Пользователя к Сервису посредством приостановления, блокировки, удаления его учетной записи в случае при нарушении Пользователем предоставленных гарантий, обязанностей, запретов и обязательных требований, предусмотренных настоящим Соглашением.

4. Расторжение Договора не освобождает Стороны от обязанности произвести взаиморасчеты. При расторжении Договора Владелец Сервиса возвращает Пользователю неизрасходованную сумму авансовых платежей в срок, не превышающий 10 рабочих дней, на ту же банковскую карту или расчетный счет, с которых была произведена оплата

5. В случае удаления учетной записи Пользователя последний обязуется удалить виджет Сервиса со своего сайта в срок, не превышающий 3 дней с момента удаления аккаунта.

6. С момента удаления учетной записи восстановление учетной записи и содержащейся в ней информации становится невозможным.

12. Споры и разногласия

1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются путем переговоров.

2. При исполнении и толковании условий Соглашения Стороны применяют российское право.

3. Спор, не разрешенный посредством переговоров, рассматривается компетентным судом по месту нахождения Владельца Сервиса. Применимым правом является право Российской Федерации.

4. До обращения в суд соответствующая Сторона направляет в адрес другой Стороны досудебную претензию, срок ответа на которую устанавливается 20 календарных дней с момента ее получения.

13. Взаимодействие Сторон

1. Стороны признают обмен электронными письмами и сообщениями в личном кабинете Сервиса, через каналы электронной почты и иные согласованные Сторонами средства коммуникации имеющими юридическую силу и равнозначными обмену документами с собственноручными подписями. Взаимодействие Сторон настоящего Соглашения ведется на русском языке.

2. Заключение настоящего Соглашения осуществляется в порядке присоединения Пользователя к условиям Соглашения в полном объеме путем совершения действий, предусмотренных в п. 3 раздела 1 настоящего Соглашения. Пользователь вправе направить официальный письменный запрос на имя Владельца Сервиса о предоставлении подписанного со стороны Владельца Сервиса экземпляра Соглашения. Указанный запрос должен содержать дату регистрации Пользователя к Сервису, а также подтверждение полного акцепта условий настоящего Соглашения.

3. Претензии, мотивированные отказы, возражения и уведомления направляются Владельцу Сервиса на электронный адрес info@enroller.ru

4. Пользователь соглашается на получение рекламно-информационных сообщений от Владельца Сервиса посредством контактных данных, указанных при регистрации и в разделе Сервиса о компании.

ИП Вялых Александр Александрович
ОГРНИП: 321774600692331
ИНН: 312734577745